Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO — AURAVIA
Bienvenido a AURAVIA, una tienda online dedicada a ofrecer una variedad de productos a través de internet.
Al acceder a nuestra tienda o realizar una compra, aceptas estos términos en la medida en que sean aplicables conforme a la legislación vigente.
1. Uso de la tienda
Te comprometes a utilizar nuestra tienda de manera legal y responsable, sin realizar actividades fraudulentas ni intentar perjudicar su funcionamiento.
La información que proporciones durante una compra deberá ser correcta y suficiente para procesar el pedido.
2. Productos y disponibilidad
AURAVIA procura mostrar información clara y actualizada sobre los productos, sus características, precios y disponibilidad.
Las fotografías son ilustrativas cuando así se indique. Cualquier diferencia relevante entre lo ofrecido y el producto entregado se atenderá conforme a la legislación aplicable.
La disponibilidad puede variar y un producto podría dejar de estar disponible antes de que se complete una compra.
3. Precios y pagos
Los precios se mostrarán en la moneda indicada en la tienda antes de confirmar el pedido.
Los gastos de envío, impuestos u otros cargos aplicables se comunicarán antes de finalizar la compra, según corresponda.
Los pedidos estarán sujetos a la confirmación del pago por el proveedor correspondiente. Si surge un error de precio o una incidencia de pago, nos comunicaremos contigo para resolverla de forma transparente y respetando tus derechos como consumidor.
4. Confirmación y gestión de pedidos
Después de realizar una compra, podrás recibir una confirmación por los canales proporcionados.
AURAVIA se reserva la posibilidad de verificar pedidos cuando existan indicios razonables de fraude, errores técnicos o problemas de disponibilidad. Cualquier cancelación o modificación se gestionará conforme a la legislación aplicable y se comunicará al cliente.
5. Envíos y entregas
Los pedidos se enviarán a las zonas de cobertura disponibles y según las condiciones informadas durante la compra.
Los plazos de entrega son estimaciones cuando así se indique. Si ocurre una incidencia que afecte significativamente a la entrega, procuraremos informarte y ofrecer una solución adecuada.
Consulta nuestra Política de envío para obtener más información.
6. Devoluciones y reembolsos
Las solicitudes de devolución, cambio o reembolso se gestionarán de acuerdo con nuestra Política de devoluciones y reembolsos y con la normativa aplicable.
Nada de lo establecido en estos términos elimina los derechos irrenunciables que correspondan al consumidor.
7. Propiedad intelectual
Los textos, logotipos, diseños y demás contenidos propios de AURAVIA están protegidos por las normas de propiedad intelectual que correspondan.
No está permitido utilizar, reproducir o distribuir dichos contenidos sin autorización, salvo en los casos permitidos por la ley.
8. Enlaces y servicios externos
Nuestra tienda puede incluir enlaces o integraciones con servicios de terceros. AURAVIA no controla necesariamente sus contenidos, políticas o disponibilidad.
El uso de esos servicios puede estar sujeto a condiciones adicionales de sus respectivos proveedores.
9. Limitación de responsabilidad
AURAVIA no excluye ni limita responsabilidades cuando ello esté prohibido por la ley. En particular, estos términos no afectan los derechos del consumidor ni las garantías legalmente exigibles.
10. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en la tienda, nuestros servicios o las obligaciones legales. Publicaremos la versión vigente en esta página.
Los cambios no eliminarán derechos ya adquiridos ni se aplicarán retroactivamente cuando la ley lo prohíba.
11. Legislación aplicable
Estos términos se interpretarán conforme a la legislación peruana y a las demás normas que resulten aplicables a cada operación.
12. Contacto
Correo electrónico: auraviaprime@gmail.com
WhatsApp: 924906302
Titular o razón social: Piero Flores Avila
Última actualización: 16 de octubre de 2026.